Notre politique de qualité en tant que laboratoire d' analyse ADN

LABORATOIRE NEODIAGNOSTICA POLITIQUE DE QUALITÉ, SL

NEODIAGNOSTICA, S.L., nous sommes conscients de l'importance de la qualité et de l'objectivité des services fournis pour répondre aux besoins des clients. Pour cette raison, nous avons décidé de procéder à la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité basé sur la norme UNE-EN-ISO / IEC 17025.

Professionnalisme, orientation client, l'intégrité, l'enthousiasme, la participation et le respect sont des valeurs que nous partageons et nous permettent de réaliser notre objectif principal de la détermination par nos analyses, les doutes et les questions que nos clients peuvent avoir sur leur affiliation (parenté) sur l'identification génétique et l'exposition à des substances toxiques (drogues d'abus, les médicaments, les métaux lourds, les pesticides et autres composés toxiques).

La Direction de la NEODIAGNOSTICA, S.L. acquiert engagé à fournir des ressources financières et humaines, matérielles et de développer et de consolider le système de gestion de la qualité.

La collaboration active de tous les membres de la société est essentielle pour développer le système de qualité. Par conséquent, tous les employés NEODIAGNOSTICA, S.L., sont à la disposition de nos clients pour leur offrir le soutien nécessaire tout au long du processus d'analyse; qui est le principe de notre système de gestion de la qualité.

NEODIAGNOSTICA, S.L., est conforme à la loi 15/1999 et le Décret Royal 994/1999 qui protège l'intégrité des renseignements personnels de ses clients. Tous les renseignements personnels de nos clients est intégré dans un gardé par fichier NEODIAGNOSTICA, S.L. L'utilisation de l'information est uniquement dans le but de rendre le rapport des résultats des tests, en aucun cas transférer des données ou des informations à des tiers. Tout le personnel de l'entreprise est engagée le secret professionnel de l'information reçue de nos clients et d'agir d'une manière complètement indépendante et objective.

Nos clients peuvent à tout moment exercer les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition accordés par la législation espagnole sur les données personnelles. De même, la société est engagée à maintenir la documentation et d'analyse clients administratifs en garde à vue pour une période minimale de 5 ans et 10 ans pour les affaires judiciaires.